Nowy Tunel foliowy |
Moi drodzy nawet ciężko w prostych słowach wyrazić, co dobrego nas spotkało. Co prawda było to jeszcze w styczniu, ale wierzcie mi, wciąż to przeżywam.
Pamiętacie historię z tunelem, który zawalił nam się pod ciężarem nagłego śniegu?
Ubezpieczalnia oczywiście odmówiła wypłaty świadczenia i to mnie naturalnie nie zdziwiło, natomiast co zdumiało mnie absolutnie, to reakcja sprzedawcy, od którego tunel był kupiony rok wcześniej.Napisałam do firmy PTF Polska bez żadnych absolutnie oczekiwań, że żal mi straty tunelu, który nie wytrzymał naporu śniegu. Nie spodziewałam się żadnej reakcji poza zwykłymi słowami "o jak nam przykro" a tymczasem sprzedawca poprosił mnie o więcej poglądowych zdjęć i kilka dni później otrzymaliśmy za darmo całkiem nowy tunel identyczny z tym który straciliśmy!
Wyobraźcie sobie moje zdumienie!
.
Niesamowicie miły gest, cieszę się, że takie firmy jeszcze istnieją.
OdpowiedzUsuńCzy zdarzyło mi się coś podobnego? Raczej nie, nic mi teraz do głowy nie przychodzi, ale w kontakcie z klientami/partnerami robię, co mogę, by być pomocna i iść im na rękę.
Oby ten obecny miał lepszą żywotność i wydał na świat mnóstwo smacznych i zdrowych warzyw ;)